业务需求找数据:
用户提出业务需求,例如「我想开展企业信用风险评估」,智能体自动分析需求,推荐相关企业经营、信用、司法等数据资源及数据产品。
核心定位:让用户通过自然语言描述业务需求,快速发现和获取所需的数据资源、数据产品及应用场景。
面向有数据使用需求的企业、政府部门及其他用户,用户无需了解平台的数据目录分类,也无需掌握专业的数据检索方式,只需用自然语言描述自己的业务需求或数据使用目的,智能体即可理解用户意图,从平台汇聚的数据资源目录、数据产品目录及应用场景案例中,智能匹配并推荐相关内容。
用户提出业务需求,例如「我想开展企业信用风险评估」,智能体自动分析需求,推荐相关企业经营、信用、司法等数据资源及数据产品。
用户提出行业方向,例如「帮我找一下新能源汽车产业链相关的数据」,智能体自动检索并汇总相关数据资源、数据产品及应用案例。
用户提出应用目标,例如「我想利用数据开展供应链金融业务」,智能体推荐相关应用场景案例,并展示案例所涉及的数据资源和数据产品。
用户描述数据使用目的,例如「我想找能够用于企业经营分析的数据产品」,智能体从平台已有产品中筛选符合需求的产品,供用户进一步了解和选择。
将传统的数据目录检索升级为面向业务需求的智能发现服务,让用户从「知道数据名称才能搜索」,转变为「只需描述业务需求,就能找到相关数据资源和产品」。
核心定位:围绕平台已发布的数据需求,帮助供应商发现适合承接的需求、识别潜在合作机会,并辅助完成需求认领。
面向数据供应商,结合其已有资源、产品和供给能力,匹配平台已发布的需求,并主动推荐新增需求,帮助供应商了解合作机会、自主认领。
供应商描述已有数据或产品,例如「我们有商圈客流数据,有哪些需求可承接?」,智能体推荐相关已发布需求,说明匹配原因,帮助发现合作机会。
平台发布新需求时,智能体结合供应商的资源、产品和供给能力,向潜在供应商主动推荐,并说明匹配原因及待沟通条件,帮助及时判断合作机会。
让供应商从自身供给出发发现可承接需求,让新增需求及时触达潜在供应商,帮助双方识别合作机会,推动需求认领与后续对接。
核心定位:为门户用户提供统一的智能问答、业务咨询和操作指引服务,帮助用户快速了解平台业务、解决使用问题。
面向所有门户用户,整合平台操作手册、常见问题、业务流程、政策法规等知识内容,用户可以通过自然语言直接提问,智能体理解用户问题并提供相应解答,必要时引导用户进入对应子平台或业务功能页面。
用户咨询「什么是数据授权运营?」「可信数据空间和数据交易平台有什么区别?」,智能体结合平台业务知识进行解答。
用户询问「如何申请使用数据产品?」「需求信息在哪里发布?」,智能体根据操作手册提供具体操作步骤。
针对平台使用过程中遇到的登录、账号、权限、业务流程等问题,智能体提供快速解答。
用户描述想办理的业务,例如「我想申请公共数据授权运营」,智能体识别业务类型,告知办理流程、所需入口及对应子平台,引导用户前往办理。
用户咨询数据流通、数据交易、公共数据授权运营等相关政策,智能体提供政策查询、内容解读及原文参考。
将传统的人工咨询和静态帮助文档升级为自然语言智能咨询服务,降低用户使用门槛,减少重复咨询,提高门户服务效率。
核心定位:通过自然语言分析平台运营数据,帮助管理者和运营人员掌握运营情况、了解供需特点、发现服务改进方向。
面向平台管理者和运营人员,基于门户汇聚信息及访问、检索、咨询记录,提供运营问数、供需特点、资源关注度和咨询热点分析。
管理者询问「本月新增了多少资源和产品?需求有何变化?」,智能体按时间、行业汇总并对比统计,帮助快速掌握运营情况。
运营人员询问「哪些行业需求集中,现有供给能覆盖哪些方向?」,智能体分析资源、产品与需求的分布特点,辅助识别重点需求和潜在供给缺口。
运营人员询问「哪些资源和产品受到关注?」,智能体结合浏览、检索和点击记录,梳理关注情况,为资源推荐、展示优化和推广安排提供参考。
运营人员询问「用户最近常问什么?」,智能体结合咨询记录和反馈归纳高频问题,帮助补充知识内容、完善操作指引和优化服务。
将分散的运营统计和服务记录转化为便于理解、可追溯依据的分析结果,减少人工查数和整理工作,帮助平台更有针对性地组织资源、回应需求和改进服务。